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威尼斯人网上娱乐:暖心!力抓用户习惯 携程增值产品获消费者认可

时间:2017-4-7 12:45:48  作者:  来源:  浏览:90  评论:0
内容摘要: 随着中国旅游经济的高速发展,旅客出行乘机的需求已不仅限于“一张机票”而已。从踏出家门到抵达目的地,整个行程都有亟待被解决的需求:如何从家抵达机场?如何更便捷的值机?如何同时预订酒店?出境时如何取得Wi-Fi?  “旅客的出行需求正从单一化走向多元化、个性化、复杂化。”携程相关负...
 随着中国旅游经济的高速发展,旅客出行乘机的需求已不仅限于“一张机票”而已。从踏出家门到抵达目的地,整个行程都有亟待被解决的需求:如何从家抵达机场?如何更便捷的值机?如何同时预订酒店?出境时如何取得Wi-Fi?
  “旅客的出行需求正从单一化走向多元化、个性化、复杂化。”携程相关负责人介绍,作为一站式出行平台,携程面对需求变化趋势,通过调查研究与大数据分析,率先打造了一系列满足旅客需求的“机+X”产品,包括接送机车、贵宾休息室、机酒套餐、延误取消保险、在线行李额购买等创新产品。
  据介绍,每一项产品的推出,背后都离不开技术的支撑。携程对海量的数据进行筛选,去发掘用户的需求和偏好,并根据其消费习惯提供个性化服务,也获得了用户的欢迎,使用率极高。
  携程首推机场贵宾休息室在线预订,把曾经只属于高端人士的服务推向大众,从推出至今,不仅便利商务人士出行,带老人儿童的家庭出行者也能享有轻松的候机时光。

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